ABD merkezli kripto para borsası Coinbase, Amazon Web Services kaynaklı teknik aksaklık nedeniyle saatler boyunca işlem hizmetlerinde kesinti yaşadıktan sonra tüm piyasaların yeniden aktif hale getirildiğini duyurdu. Kesinti sırasında borsa, emir eşleştirmeyi geçici olarak durdurdu ve piyasaları önce “Cancel Only”, ardından açık artırma moduna aldı. Bu süreçte kullanıcılar web ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmakta zorlanırken, bazı ağlarda transfer gecikmeleri de görüldü.
Coinbase destek ekibi, ilk açıklamasında kullanıcıların AWS kesintisi nedeniyle düşük performansla karşılaşabileceğini bildirdi. Daha sonra yapılan güncellemede sorunun daha geniş kapsamlı bir AWS kesintisiyle bağlantılı olduğu belirtildi. Şirketin canlı durum sayfasına göre aksaklık ilk etapta Solana ve ALEO ağlarını etkiledi. 8 Mayıs TSİ 04:00 itibarıyla bu iki ağda gönderim ve alım işlemlerinde gecikmeler yaşandı. Coinbase, bu dönemde alım satım işlemleri ile itibari para yatırma ve çekme işlemlerinin söz konusu ağlar için etkilenmediğini aktardı.
Ancak ilerleyen saatlerde sorun daha geniş bir alana yayıldı. Coinbase, kullanıcıların web ve mobil platformlarda işlem yapamayabileceğini belirterek olayı “degraded performance” seviyesine yükseltti. Şirket, kesintinin AWS’nin US-EAST-1 bölgesindeki use1-az4 kullanılabilirlik alanında yaşanan “artan sıcaklıklar” nedeniyle ortaya çıktığını açıkladı. Coinbase’in daha sonra yaptığı teknik değerlendirmeye göre, sistemler tek bir AWS bölgesindeki kesintiye dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştı. Fakat bu olayda birden fazla AWS bölgesini etkileyen arızalar görüldüğü için temel işlem servislerinde daha uzun süreli aksama meydana geldi.
Borsa, normale dönüş sürecinde tüm piyasaları önce “Cancel Only” moduna aldı. Bu modda kullanıcıların mevcut açık emirlerini iptal etmesine izin verildi, ancak yeni piyasa ve limit emirleri kabul edilmedi. Ardından piyasalar açık artırma moduna geçirildi. Bu aşamada kullanıcılar limit emir girebildi ve gösterge niteliğindeki açılış fiyatlarını takip edebildi. Buna karşılık emir eşleştirme en az 10 dakika boyunca yapılmadı. Açık artırma süreci tamamlandıktan sonra kesişen emirler açılış fiyatı üzerinden eşleştirildi.
Coinbase Support, son güncellemesinde tüm piyasaların Coinbase Exchange üzerinde yeniden işlem için açıldığını duyurdu. Şirket, olayın tamamen çözüldüğünü belirtirken, teknik ekibin kesintiye ilişkin inceleme yapacağını ve AWS’nin resmi değerlendirmesi yayımlandığında detayların değişebileceğini ifade etti.
Kesinti, Coinbase’in hem finansal hem de operasyonel açıdan baskı altında olduğu bir döneme denk geldi. Şirket, kısa süre önce zayıf piyasa koşulları ve yapay zekâ odaklı yeniden yapılanma gerekçesiyle iş gücünde yüzde 14 oranında azaltıma gitme kararı almıştı. Bu kararın yaklaşık 660 çalışanı etkilediği bildirildi. Ayrıca Coinbase’in ilk çeyrek sonuçları da beklentilerin altında kaldı. Şirket, hisse başına 1,49 dolar zarar açıkladı; analist beklentileri ise 0,27 dolar kâr yönündeydi. Gelir 1,41 milyar dolar seviyesinde kalırken, piyasa beklentisi 1,52 milyar dolar civarındaydı.
COIN hissesinde düşüş
Kesinti sonrası Coinbase hisseleri de baskı altında kaldı. COIN hissesi, cuma günü piyasa öncesi işlemlerde yüzde 2,53 geriledi. Şirketin perşembe günü beklenti altı finansal sonuçlarını açıklamasının ardından hisselerde mesai sonrası işlemlerde yüzde 5’in üzerinde düşüş yaşandığı da bildirildi.
