Hesap Silme

1. Uygulamadan Hesabınızı Silme

JrKripto hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri istediğiniz an mobil uygulamadan kendiniz silebilirsiniz:

1. JrKripto uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Alt menüden "Daha Fazla" sekmesine dokunun.
3. Sayfanın sonundaki "Tehlikeli Alan" bölümüne inin.
4. "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
5. Uyarıyı okuyup onaylayın. Onayladığınız anda hesabınız ve verileriniz silinir; işlem geri alınamaz.

2. E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız (örneğin cihazınızı kaybettiyseniz veya uygulamayı kaldırdıysanız) silme talebinizi e-posta ile de iletebilirsiniz.

Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@jrkripto.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla bir e-posta gönderin. Talebi, kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve işlem tamamlandığında sizi bilgilendiririz.

3. Silinen Veriler

Hesap silme işlemi aşağıdaki verilerin tamamını kalıcı olarak kaldırır:

• Hesap bilgileriniz: ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve parolanız
• Profil fotoğrafınız ve profil tercihleriniz
• Sohbet verileriniz: gönderdiğiniz mesajlar, fotoğraf ve videolar, tepkiler, anket oylarınız, grup üyelikleriniz ve bildirim ayarlarınız
• Portföyünüz, işlem kayıtlarınız ve izleme listeleriniz
• Bildirim tercihleriniz ve anlık bildirim için kayıtlı cihaz belirteçleriniz
• Eğitim içeriklerindeki ilerleme kayıtlarınız

4. Saklanan Sınırlı Kayıtlar

Güvenlik ve yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle bazı kayıtlar hesap silindikten sonra da sınırlı süreyle tutulur:

• Moderasyon işlem kayıtları, yalnızca sayısal kimliklerle ve mesaj içeriği olmadan saklanır.
• Hakkınızda açılmış şikâyet kayıtları, inceleme tamamlandıktan sonra 90 gün içinde silinir.
• Mevzuat gereği tutulması zorunlu işlem ve güvenlik günlükleri, ilgili yasal süre boyunca saklanır.

5. Hesabınızı Silmeden Verilerinizi Silme

Hesabınızı kapatmak istemiyor, yalnızca uygulamada biriken verilerinizi silmek istiyorsanız "Verileri Sıfırla" seçeneğini kullanabilirsiniz:

1. JrKripto uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Alt menüden "Daha Fazla" sekmesine dokunun.
3. Sayfanın sonundaki "Tehlikeli Alan" bölümüne inin.
4. "Verileri Sıfırla" seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@jrkripto.com adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla yazabilirsiniz; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler: portföyleriniz ve tüm işlem kayıtlarınız, izleme listeleriniz, sohbet mesajlarınız ile paylaştığınız fotoğraf ve videolar, tepkileriniz, anket oylarınız, grup üyelikleriniz, bildirim tercihleriniz ve kayıtlı cihaz belirteçleriniz, eğitim içeriklerindeki ilerleme kayıtlarınız.

Saklanan veriler: hesabınız açık kalır; ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve profil fotoğrafınız korunur. Dördüncü bölümde açıklanan sınırlı moderasyon ve yasal kayıtlar aynı sürelerle saklanmaya devam eder.

6. İletişim

Hesap silme veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

JrKripto
E-posta: info@jrkripto.com